Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od a naposledy aktualizováno dne: 16. července 2026

​

1. Údaje o správci osobních údajů

Správce osobních údajů: Abigail Mokrá
IČO: 21624674

Sídlo:
Školská 660/3

Praha 1 – Nové Město

110 00 Praha 1

Česká republika

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým jsou vaše osobní údaje zpracovávány, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na našich webových stránkách.

​

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Osobní údaje shromažďujeme pouze v případech, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo pokud nám je dobrovolně poskytnete.

Osobní údaje, které můžeme shromažďovat

Můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• jméno;
• příjmení;
• e-mailová adresa;
• telefonní číslo;
• IP adresa;
• údaje o bankovním účtu v případě platby bankovním převodem, pokud jsou tyto údaje nezbytné pro spárování plateb a účetní účely.

 

Platební údaje

Neshromažďujeme, nezpracováváme ani neuchováváme úplné údaje o platebních kartách. Rezervace termínů a platby jsou zajišťovány prostřednictvím platformy Calendly, která je propojena s certifikovanými externími poskytovateli platebních služeb, včetně společností Stripe a PayPal.

 

Platforma Calendly uchovává pouze:

• poslední čtyři číslice platební karty;
• typ platební karty; a
• datum platnosti platební karty,

a to pouze pro účely vedení záznamů.

 

Externí poskytovatelé platebních služeb

Naši poskytovatelé platebních služeb, Stripe a PayPal, mohou shromažďovat a zpracovávat:

• údaje o kreditních nebo debetních kartách;
• údaje o bankovním účtu, pokud je to relevantní;
• vaše jméno;
• fakturační adresu;
• e-mailovou adresu;
• telefonní číslo;
• datum narození, pokud je to vyžadováno;
• údaje o transakcích, včetně částky a data platby;
• informace o zařízení, včetně IP adresy, typu prohlížeče a identifikačních údajů zařízení; a
• údaje o poloze v případě použití jejich mobilních aplikací.

 

Tito poskytovatelé uchovávají osobní údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů a příslušnými finančními, daňovými a právními předpisy týkajícími se prevence praní špinavých peněz, obvykle po dobu sedmi až deseti let.

 

3. Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu povoleném podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a případně podle britské verze tohoto nařízení (UK GDPR).

Plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• poskytování vámi požadovaných služeb;
• odpovídání na vaše dotazy;
• sjednávání konzultací a rezervací;
• poskytování vzdělávacích, poradenských, editačních, korektorských a dalších požadovaných služeb;
• zpracování plateb a vystavování faktur; a
• komunikace s vámi ohledně vašich rezervací a poskytovaných služeb.

 

Plnění právních povinností

 

Některé osobní údaje zpracováváme, pokud jsme k tomu právně povinni, zejména za účelem:

• uchovávání faktur a účetních záznamů v souladu s českými účetními a daňovými předpisy; a
• plnění dalších příslušných zákonných nebo regulačních povinností.

 

Oprávněné zájmy

Osobní údaje můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné pro naše oprávněné obchodní zájmy, zejména za účelem:

• vedení záznamů o předchozích službách a probíhajících vztazích s klienty;
• zlepšování kvality našich služeb;
• ochrany našeho podnikání před podvody, zneužitím a bezpečnostními riziky; a
• zajištění bezpečnosti a správného fungování našich webových stránek a systémů.

 

Souhlas

Pokud to vyžaduje právní předpis, zpracováváme osobní údaje na základě vašeho souhlasu. To se týká zejména:

• zasílání marketingových e-mailů nebo newsletterů; a
• používání ne nezbytných cookies nebo analytických technologií.

 

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

 

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo za účelem splnění zákonných povinností.

Pokud právní předpisy nevyžadují delší dobu uchovávání, uchováváme:

• komunikaci s klienty a záznamy o poskytovaných službách po dobu až pěti let od ukončení poskytování služeb;
• účetní záznamy, faktury a daňové dokumenty po dobu deseti let v souladu s českými účetními a daňovými předpisy;
• záznamy o platbách bankovním převodem po dobu deseti let, pokud to vyžadují příslušné finanční předpisy;
• záznamy o marketingovém souhlasu do doby jeho odvolání nebo do doby, kdy již nejsou potřebné; a
• technické záznamy webových stránek, včetně IP adres, pouze po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti webových stránek a jejich technickou správu.

 

Pokud neexistuje právní povinnost osobní údaje dále uchovávat, budou bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

 

5. Zpracovatelé osobních údajů a sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani s nimi neobchodujeme. Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu sdílet s důvěryhodnými externími poskytovateli služeb, kteří jednají naším jménem, včetně:

• Calendly (rezervace termínů a plánování schůzek);
• Stripe (online zpracování plateb);
• PayPal (online zpracování plateb);
• poskytovatele webhostingu;
• poskytovatele e-mailových služeb;
• poskytovatele cloudového úložiště;
• poskytovatele účetních nebo administrativních služeb; a
• poskytovatele IT podpory.

 

Všichni externí poskytovatelé zpracovávají osobní údaje pouze:

• v souladu s našimi pokyny;
• na základě odpovídajících smluvních záruk; a
• v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

 

Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budou zavedena odpovídající ochranná opatření v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

 

6. Vaše práva

Podle GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům;
• právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
• právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud to právní předpisy umožňují;
• právo požadovat omezení zpracování osobních údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na našich oprávněných zájmech;
• právo získat své osobní údaje ve strukturovaném a přenositelném formátu, pokud je to možné;
• právo kdykoli odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu; a
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

 

Pokud chcete uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na našich webových stránkách.

 

7. Zabezpečení osobních údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před:

• neoprávněným přístupem;
• ztrátou;
• zneužitím;
• neoprávněnou změnou; a
• neoprávněným zveřejněním.

 

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro poskytování našich služeb nebo plnění zákonných povinností.

 

8. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely:

• změny v našich službách;
• změny právních nebo regulačních požadavků; nebo
• změny ve způsobu zpracování osobních údajů.

 

Nejnovější verze těchto Zásad ochrany osobních údajů bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách spolu s datem poslední aktualizace.